Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Hier sind unsere geschätzten Lieferzeiten:
- Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage
- Transportzeit: 6–8 Werktage
- Geschätzte Lieferzeit: 7–10 Werktage
Weitere Details findest du in unserer Versandrichtlinie.
Bietet ihr kostenlosen Versand an?
Ja, wir bieten kostenlosen Versand auf alle Bestellungen innerhalb Deutschlands an. Weitere Informationen findest du in unserer Versandrichtlinie.
Wo befindet sich Sitzfein?
Sitzfein ist ein Online-Shop, der Kunden in Deutschland und weiteren deutschsprachigen Ländern beliefert. Bestellungen werden von unserem Lager aus versendet. Unsere eingetragene Geschäftsadresse befindet sich in [Land].
Was passiert, wenn ich ein defektes Produkt erhalte?
Solltest du einen defekten Artikel erhalten, ersetzen wir diesen selbstverständlich kostenlos. Bitte kontaktiere uns und sende den Artikel innerhalb von 30 Tagen zurück. Weitere Informationen findest du in unserer Rückgaberichtlinie.
Kann ich meine Bestellung nach der Aufgabe noch stornieren?
Ja, wir bieten ein 24-stündiges Stornierungsfenster an. Um deine Bestellung innerhalb dieses Zeitraums zu stornieren, kontaktiere bitte so schnell wie möglich unser Support-Team.
Wie lautet eure Rückgaberichtlinie?
Wir haben einen einfachen und unkomplizierten Rückgabeprozess. Alle Details findest du in unserer Rückgaberichtlinie.
Wann erhalte ich meine Rückerstattung nach einer Rücksendung?
Sobald wir den zurückgesandten Artikel erhalten und geprüft haben, wird deine Rückerstattung bearbeitet. Rückerstattungen erscheinen in der Regel innerhalb von 7 Werktagen auf deiner ursprünglichen Zahlungsmethode. Weitere Details findest du in unserer Rückgaberichtlinie.
Bietet ihr eine Garantie auf eure Produkte an?
Ja, wir gewähren auf alle Käufe eine 30-tägige Garantie. Weitere Informationen findest du in unserer Rückgaberichtlinie.
Wie kann ich den Kundensupport erreichen?
Du erreichst unser Kundensupport-Team über die Kontaktseite oder per E-Mail an info@sitzfein.de.
Versendet ihr international?
Aktuell versenden wir innerhalb Deutschlands, Österreichs und der Schweiz. Für weitere Informationen kontaktiere uns gerne.
Habt ihr ein physisches Geschäft, das ich besuchen kann?
Wir sind ein reiner Online-Shop. Das ermöglicht uns, eine große Produktauswahl und ein optimales Einkaufserlebnis anzubieten.
Kann ich eine Großbestellung für mein Unternehmen aufgeben?
Ja, wir akzeptieren Großbestellungen. Bitte kontaktiere unser Support-Team für weitere Details.
Wie läuft ein Produktumtausch ab?
Alle Informationen zum Produktumtausch findest du in unserer Rückgaberichtlinie.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Du kannst deine Bestellung über die Bestellverfolgungsseite auf unserer Website verfolgen.
Unternehmensangaben
Website: sitzfein.de
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Der Kundenservice ist Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr (MEZ) erreichbar.
Antwortzeit: Wir bemühen uns, innerhalb von 1–2 Werktagen zu antworten.